Mailchimp partage ici son Content Style Guide, un document créé pour ses employés afin de leur permettre d’écrire avec clarté et cohérence sur l’ensemble des canaux de communication. Principes d’écriture, ton et voix, règles de grammaire, traitement des éléments web (boutons, balises alt, headings, etc.). Vous souhaitez formaliser votre propre Content Style Guide ? Bonne nouvelle : n’hésitez pas à vous nourrir du document de Mailchimp, partagé sous licence Creative Commons.
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Ce guide (en cours de création) est le fruit de 3 années de veille sur le thème de l’UX Writing. Il concrétise une triple ambition : apporter au plus grand nombre une meilleure compréhension du sujet, faire germer une communauté et ancrer la discipline au sein des organisations !
